個人資料與 Cookie 政策

歡迎您造訪台灣道達爾能源官方網站 (以下稱「本網站」) 。道達爾能源股份有限公司 (以下稱「本公司」、「我們」) 重視您的個人資料及隱私權保護,並承諾依據中華民國《個人資料保護法》及其他適用法令,妥善蒐集、處理及利用您的個人資料,並採取適當之技術與管理措施保障您的權益。

本《個人資料與 Cookie 政策》(以下稱「本政策」)說明本公司如何蒐集、處理及利用您於使用本網站時所提供的個人資料,以及本公司如何透過 Cookie 與其他相關技術提升網站服務品質與使用體驗。本政策亦說明您依法享有的權利,以及您可如何與我們聯繫以行使相關權利。

請您於使用本網站前詳閱本政策。當您持續瀏覽或使用本網站時,即表示您已瞭解並接受本政策所載內容。

 

1. 個人資料之蒐集與處理

當您使用本網站時,我們可能會蒐集您主動提供的個人資料,例如姓名、公司名稱、職稱、電話號碼、電子郵件地址,以及您於聯絡表單、電子郵件或其他溝通管道中提供的相關資訊。該等資料將用於回覆您的詢問、提供產品與服務資訊、處理合作或商務往來需求,以及維護與管理客戶關係。您得自由選擇是否提供上述個人資料,惟若您拒絕提供個人資料,本網站可能無法提供完整服務。

此外,當您瀏覽本網站時,我們可能自動蒐集部分技術資訊,例如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統資訊、裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie 識別碼,以及網站存取時間等資訊。前述資料主要用於維護網站安全、預防異常或非法活動、管理及優化網站功能,以及分析網站流量與使用情況,以提升網站服務品質與使用體驗。


 

2. 個人資料之使用、分享及跨境傳輸

本公司僅於蒐集目的範圍內使用您的個人資料,並於達成蒐集目的所必要之期間內保存,或依適用法令規定之期限保存。保存期限屆滿後,本公司將依適用法令及內部資料管理政策處理相關資料。

為提供本網站之服務及執行相關業務,本公司可能將您的個人資料提供予本公司相關部門、TotalEnergies 集團企業,以及提供網站維運、資訊技術、數據分析或其他服務之供應商。前述接收者僅得於合法且必要之範圍內使用您的個人資料。

由於 TotalEnergies 集團採用全球化資訊系統及服務平台,您的個人資料及 Cookie 相關資料可能於台灣以外之國家或地區進行處理、儲存或傳輸。本公司將依據適用法令採取合理且適當之保護措施,以確保您的個人資料受到妥善保護。

 

3. 個人資料安全措施

本公司採取適當措施,以維護您個人資料之安全性與機密性,並防止其遭受未經授權之存取、修改、洩露或損毀。 

我們持續檢視並適時更新相關安全措施,以確保個人資料獲得合理保護。然而,任何透過網際網路進行的資料傳輸均可能存在風險,因此本公司無法保證傳輸過程或儲存系統之絕對安全。

 

4. Cookie 與其他追蹤技術之管理

Cookie 是網站儲存在您裝置中的小型文字檔案,用於記錄您的瀏覽偏好及提升網站使用體驗。當您再次造訪本網站時,Cookie 可協助網站辨識您的裝置。

本網站使用以下類型之 Cookie:
 

 (1)  必要性 (Technical and Functional) Cookie

此類 Cookie 為網站正常運作所必需,不需取得您的事前同意即可使用。

如停用此類 Cookie,網站部分功能可能無法正常運作。 

Cookie 名稱用途提供者保存期間
utag_mainutag_main_tealium_segmentutag_env_CONSENTMGR記錄使用者對 Cookie 類別之同意設定,控制個人資料相關功能是否啟用Tealium13 個月
JSESSIONID網站工作階段識別Wedia瀏覽期間
x-wedia-apitokenAPI 工作階段識別Wedia瀏覽期間
cf_clearance驗證安全挑戰已成功通過,避免重複驗證Cloudflare30 分鐘
_cfuvid控制單一 IP 的請求頻率,以維護網站安全Cloudflare瀏覽期間

 

 (2)  分析與效能 (Statistical / Analytics) Cookie

本網站使用分析 Cookie 以了解網站使用情況,協助改善網站效能與內容品質。

本網站可能使用 Piano Analytics 或其他網站分析工具。其實際使用之 Cookie 依網站技術配置為準。

本網站可能使用以下分析 Cookie:

瀏覽器端分析 Client-side Analytics Cookies

Cookie 名稱用途保存期間
atuserid訪客識別碼最長 13 個月
Atauthority紀錄訪客同意設定最長 13 個月
Idirxvr備援訪客識別碼13 個月
Atidx安全訪客識別碼13 個月
Atid主要訪客識別碼13 個月
Atreman保留來源活動資訊30
Atsession防止重複計算同一活動30
_pcid訪客識別碼13 個月
_pctx供不同 Piano SDK 共用情境資訊13 個月
_pprv保存 Consent Mode 設定13 個月

 

伺服器端分析 Server-side Analytics Cookies

Cookie 名稱用途保存期間
idrxvrServer Side 訪客識別碼13 個月
atidxServer Side 訪客識別碼13 個月
atidServer Side 主要訪客識別碼13 個月


(3) 社群媒體 (Social Media) Cookie

本網站如嵌入 Facebook、LinkedIn、YouTube 等第三方服務時,該等服務供應商可能於您的裝置中設置 Cookie。實際使用之 Cookie 類型將依網站功能配置而定。

Cookie 名稱平台用途保存期間
_fbpFacebook / Meta根據使用者社群平台行為提供個人化內容平台決定
langAnalyticsSyncHistoryUserMatchHistorybcookielidcli_gcbscookieLinkedIn社群登入與內容個人化瀏覽期間 至 6 個月
personalization_idX (Twitter)提供個人化體驗與廣告內容6 個月

 

Cookie 的同意機制

除必要性 Cookie 外,本網站將於您首次造訪時透過 Cookie Banner 徵求您的同意。您可選擇接受所有 Cookie、拒絕非必要 Cookie,或自行設定接受特定類別之 Cookie。

您亦可隨時透過網站頁面底部之 「Cookie 設定」 (Cookie Settings) 功能修改或撤回您的同意,或透過瀏覽器設定管理 Cookie,包括刪除已儲存之 Cookie、封鎖新的 Cookie,以及於 Cookie 儲存前接收通知。

請注意,停用部分 Cookie 可能影響本網站部分功能之正常運作及使用體驗。

 

5. 當事人權利

依《個人資料保護法》規定,您得對您的個人資料行使下列權利:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正
  • 請求停止蒐集、處理或利用
  • 請求刪除

如欲行使上述權利,請來信至 [email protected]

惟依法律規定或本公司依法履行義務所必要者,本公司得依法拒絕部分請求。